Q.ライフジャケットの貸し出しはありますか?
A.参加料金にライフジャケットも含まれていますので、参加者全員に貸出しています。

Q.キャンセル料はかかりますか?
A.前日キャンセル50%、当日キャンセル100%のキャンセル料がかかります。
 前々日以前はキャンセル料はかかりません。
 天候や主催者都合による営業中止についてはキャンセル料はかかりません。

Q.何歳から参加できますか?
A.安全上6歳未満のご参加は出来ません。
 また、12歳未満のお子様がご参加される場合は必ず大人(18歳以上)同伴とさせて頂いています。
 安全上、大人1名(18歳以上)につき12歳未満のお子様は2名迄とさせて頂きます。

Q.1人での参加は可能ですか?
A.安全上、1名での参加は出来ません。必ず2名以上でのご参加でお願い致します。

Q.事前予約は出来ますか?
A.チケットの前売りをしていますので、以下サイトより前売りチケットをご購入下さい。
 販売開始6/20

Q.予約しなくても参加は可能ですか?
A.当日空きがある場合はご参加可能です。
 ビーチに受付がありますので受付にてお申し込みください。

Q.前売りチケットを購入していますが集合時間はありますか?
A.ライフジャケットの着用や注意事項の説明がありますので、
 開始時間の15分前までに受付をお済ませください。
 注意事項の説明を受けられていない方はご参加頂けません。

Q.二色の浜公園でウォーターパークに関する情報は教えてもらえますか?
A.二色の浜公園は府営公園で運営者が異なりますので、
 ウォーターパークに関するお問い合わせはお控えください。

Q.荷物預かり所はありますか?
A.荷物預かり所は海水浴場内の海の家にあります。
 サービス情報については以下サイトをご確認下さい。
https://nishikinohama.osaka.jp/play_in_nishiki/beach/

Q.シャワー、脱衣所はありますか?
A.温水シャワー、脱衣所は海水浴場内の海の家にあります。
 サービス情報については以下サイトをご確認下さい。
https://nishikinohama.osaka.jp/play_in_nishiki/beach/

Q.支払方法を教えてください。
A.事前予約サイト:クレジットカード決済のみ
 当日受付:現金のみ

Q.1日複数回参加できますか?
A.特に回数制限は設けて居ませんので空きがありましたら何度でもご参加可能です。

Q.キャンセルは出来ますか?
A.キャンセルは可能です。ご予約時に届く、予約確定メールよりキャンセル手続きをお願い致します。
キャンセル料金は以下となりますのでご注意ください。
前々日以前のキャンセル:キャンセル料無し
前日のキャンセル:ご予約料金の50%
当日のキャンセル:ご予約料金の100%

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